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Editeur : France Valley

Informations éditeur :
France Valley - Société par actions simplifiée au capital de 250.000 euros - Société de Gestion agréée par l’Autorité des Marchés Financiers - Numéro d’agrément GP-14000035 - RCS Paris B 797 547 288

7 rue Lammenais
75008 Paris

Standard : 01.82.83.33.85 / Télécopie : 01.82.83.33.88

Directeur de la publication : Arnaud Filhol

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France Valley a établi et maintient une procédure opérationnelle en vue du traitement rapide et efficace des réclamations adressées par ses clients. Toute réclamation peut être transmise à France Valley, 7 rue Lammenais, 75008 Paris, France. La société de gestion accusera réception de la réclamation dans le délai de dix jours ouvrables maximum à compter de la réception de la réclamation, sauf si la réponse elle-même est apportée au client dans ce délai. Sauf survenance de circonstances particulières dûment justifiées, elle apportera une réponse au client dans les deux mois suivant la réception de la réclamation. En cas de désaccord persistant, le client pourra prendre contact avec un médiateur dont le médiateur de l’AMF. Les coordonnées du médiateur de l’AMF sont les suivantes : Autorité des marchés financiers, Madame Marielle Cohen-Branche, Médiateur de l’AMF, 17 place de la Bourse 75082 Paris cédex 02. Le formulaire de demande de médiation auprès de l’AMF ainsi que la charte de la médiation sont disponibles sur le site http://www.amf-france.org.

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France Valley ne prend pas en compte simultanément les critères sociaux, environnementaux et de qualité de gouvernance (ESG) dans le cadre de sa politique d’investissement.